Die digitalen Strategien
Die neue digitale Kommunikation ist die in Echtzeit maßgeschneiderte Verursachung und Inszenierung von Emotionen, on demand - also auf Anfrage im „Zeitalter Ihrer Kunden“. Die digitale Revolution findet jetzt statt. Die entscheidende Komponente ist heute nur noch eine Frage der Zeit, denn die Strecke des Weges nennen wir nur noch „time to market“.
Kunden verlangen heute emotionale Inhalte und Shoppingerlebnisse. Marken müssen diese Kommunikation in Echtzeit abwickeln. Nur so erzielt man Glaubwürdigkeit und nachhaltigen Erfolg. Im Zentrum der Betrachtung stehr nur noch die messbare Definition des Kundenutzen. Denn nur die Fokussierung auf den Kundennutzen erzeugt die gewünschte Wirkung. Der Erfolg stellt sich ein, wenn ein Unternehmen die zentralen eCommerce Probleme sichtbar und besser löst als andere. | 
